不做生态、不 care「双 11」,上汽车享在想什么?

· Nov 23, 2015

「生态就是扯淡」、「不 care 双 11」……一向直来直去的夏军,在广州车展上还是一如既往。

除了令人眼花缭乱的新车,「车享」几乎是唯一一家出现在主展区的汽车电商品牌。这次为车享站台的是 CEO 夏军和品牌总监张宇翔。

背靠上汽这座大山的车享,大家都对它充满了疑问,于是原本半小时的采访,被拖到了近一个小时。

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妄谈「大生态圈」就是扯淡

现在的买车方式五花八门,你能在天猫、京东上买车,也能在汽车之家、易车上买车。它们都有汽车电商的基因,但上线一个购车定金就叫汽车电商了吗?到底什么是真正的汽车电商?其实对于这个问题,不同的人会有不同的答案,这次车享 CEO 夏军分享了他的观点。

首先,汽车电商要「连接汽车消费的各个环节」。在经过两年更新迭代后,车享目前有「汽车商城、车享家、车享汇、二手车」。四个产品线基本满足了用户购车、养车、用车、卖车各个环节的需求。

从去年车享正式上线的发布会来看,车享当时是以开放的姿态,向所有用户、第三方开放,现在看来也确实如此。例如在二手车板块,除了上汽旗下车型,还有 DS、马自达、日产、本田等品牌。

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其次,要「连接线上与线下」。汽车是一个相对比较特殊的商品,因为购车之后涉及到的验车、交车、纳税上牌等环节都需要线下完成。而之后更赚钱的汽车保养,也只能线下完成。上汽本身有很强的线下能力,而车享要做的就是把线上和线下连接起来。夏军表示,他们希望把用户服务做到最后一公里。

第三,要「连接用户与用户」。 现在能够考虑网上买车的,基本都是 80、90 后了,有社交功能的互联网产品更能吸引年轻人。同样,在这方面车享还是开放的姿态,未来他们准备把车享汇开放给所有汽车品牌。

最后,就是要「连接汽车消费和用户生活」。车享提出了一个「车享+」的概念,有意将业务范围渗透衣食住行等生活领域。至于可以加一些什么,就可以开点脑洞了。目前,在车享的官网中,与生活有关的就是积分换快餐、电影等商品的代金券了。

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汽车电商要连接这么多,还是开放的姿态,听起来汽车电商在我们的生活中也要无处不在了。是不是就是现在流行的「生态」?

其实,夏军现在不愿意用诸如「生态」的词汇来定义车享,同时车享也不会避「重」就「轻」,因为汽车售后一系列服务都是需要一定服务场景的(也是比较赚钱的)。他在微信朋友圈中表示,妄谈「大生态圈」,其实就是扯淡。

上汽给车享带来了什么?

无论是天猫、京东,还是汽车之家、易车、一猫,不同基因的汽车电商所面临的机遇和挑战又有所不同。对于车享来说,由于其上汽的烙印,显得更加特殊一些。

首先,上汽集团旗下有十个品牌(包括乘用车和商用车)。加之上汽的线下销售、服务网络,这就是车享的最大优势,这也是纯粹的互联网公司所无法比及的。同样,对于单一品牌的车企来说,如果成立类似的线上平台,天生覆盖品牌就少,从数量上就输给了车享。

昨天上汽集团副总裁王晓秋表示,从明年下半年开始,上汽将会推出很多新车型,包括传统能源和新能源车型,基本每三个月投放一款。对于未来的新车型, 放在车享平台首发也不是不可能。

由于上汽的存在,车享还有一个服务就是「私人定制」,用户可以在线选择整车颜色、内饰颜色、轮毂和某些外部配件(目前仅有名爵锐腾车型)。这种 C2B 的模式,也是车企调查用户需求的办法之一。

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同样,车享也面临挑战。还是由于车享的上汽基因,虽然车享是开放的,但市场不一定向他们开放,因为车享的上汽烙印太重了。大家都知道汽车后市场蛋糕很诱人,谁也不能保证一汽、广汽这样的车企会坐视不管。

对于汽车电商这个行业来说,不是上线一个定金就能解决问题的,还是因为汽车这个商品属性使然。从目前的情况来看,车享还是有自己的套路的,他们连全国人民喜闻乐见的双 11 都没参加。至于友商在双 11 卖了多少钱,夏军表示,并不 care。

大家都在摸着石头过河,提前下结论没有意义,还是让时间来说话吧。


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