都要做智能后视镜,但谁考虑过用户真的需要吗?

· Jun 30, 2015

我们最初了解威仕特的时候,他还是一家主要做电子狗等产品的传统硬件厂商。不过,既然处在深圳这种硬件创业的天堂,如果不做点相关的智能硬件,怎么都会让人觉得有些格格不入。对于从传统硬件转向智能硬件的威仕特,我更倾向于把其定义成一家创业公司。

其实现在车内硬件已经有了很多的形式,而威仕特选择智能后视镜作为他们切入车联网的载体。

为什么是后视镜

威仕特总经理闻政是这么解释的:其实目前的各种后装车载硬件,都会破坏汽车内部的整体性。而后装车机虽然能够替换原有的车机,不破坏整体,但是硬件成本和安装成本都相对过高,不是一个最优的解决方案。而智能后视镜,刚好能在满足其他硬件类似功能的同时,尽可能降低对车内饰整体性的影响。

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威仕特的智能后视镜,有两种安装方法:1. 将原有的后视镜拆下来进行替换。2. 用捆绑的方式,将智能后视镜把原有的后视镜覆盖。

这样的安装方案,在外观上是不会让人明显感觉到车里多些东西。不过这种产品逻辑,对「处女座」和强迫症的用户是不是关怀太多了一点?而且,内饰在被设计的时候,都是需要各个部分配合形成整体的视觉效果。替换原有后视镜的方案,你确定不会影响车内整体美观吗?

因此,这样的解释在我看来有些牵强,过分考虑用户的「所谓」需求,往往会使一家公司变得显得不那么客观。还是需要跟用户进行深度的交流,如果威仕特能给出一些令人信服的数据,可能我也就信了。

都是后视镜,为什么选你?

对于跟同类后视镜的竞争,闻政认为威仕特的产品主要有以下几个特点:

1. 语音交互。威仕特采用了思必驰的语音解决方案,对于语义的理解上,能够做到更加人性化,例如用户只需要说出:「我饿了。」之后,系统就会自动将附近的饭馆显示出来。

整个产品的核心还是围绕着用户体验来进行,这也是车内交互一直存在的最大问题。最近国内一批语音公司(主要有思必驰,出门问问,科大讯飞等等)在这方面的进展都相当迅速,也支撑起了这些硬件公司主打体验的产品策略。不过语音交互需要考虑方方面面的问题,降噪,远近场识别等等,这些都需要实际体验之后才能得出结论,在这里我先保持怀疑的态度。

2. 成本管理。这个成本的优势并不是说在售价上的绝对便宜,由于采用了车规级的芯片,硬件成本会比其他采用手机规格芯片的产品要贵一些。

在供应链的管理上的优势能够帮助威仕特将成本压到最低。这是因为威仕特在硬件领域已经有多年经验,比其他互联网创业的硬件公司有优势,不论是价格,还是品控等等。

3. 功能。目前主要有这么几个功能:导航,行车记录仪,电话,音乐以及附近。对于功能的选择,威仕特并没有将权限开放给用户,这也是为了保证基本的行车安全。现有功能基本上也能满足用户开车过程中的需求了。

传统硬件厂商的营销思维

在营销模式上,威仕特会采取线上线下同时进行的方式。两个模式销售的版本还不是完全相同,线上销售的版本会比线下稍便宜一些,但都是千元级的。

由于针对不同车款,如果选择替换的方案,需要根据车型选配不同的支架,同时还需要安装车后的摄像头,安装成本其实挺高的。如果用户选择捆绑式的安装方法,就可以自己进行安装。听起来就好麻烦啊…

这样的销售模式听起来挺复杂,至少对于我来说,能在线上完成的事情现在很少愿意去线下实体店。不过威仕特对此还是充满信心,据说在最近的一个展销会上,用户虽然还没有见到真机,就已经有数万台的定单了。不过对于这样的用户,是出于对品牌的信任,还是人傻钱多呢?

真的是好的选择吗?

市面上承载相同功能的硬件还有不少,最近特别火的 Hud 就是一个。可以这么说,这俩算是相同系统的不同载体。

HUD

不过双方在交互上有着截然不同的体验,后视镜的屏幕普遍很小,这样小的屏幕内需要承载太多的内容,就会对用户的体验造成很大的影响。

安放在视线前方的 Hud ,能满足用户在行车途中的导航需求,而不需要转移视线。且不说安装在车里之后对于逼格和未来感的提升,仅仅是用户体验的优势,我认为就足够击败后视镜了。

不过对于厂商来说,智能后视镜的优势可能还是技术壁垒较低,能够更容易的实现相同功能。但对于用户来说,可能真的不是一个好的选择。所以那些选择做智能后视镜的厂商,你们真的想清楚了吗?

威仕特计划在七月份正式发布这款智能后视镜,但是我始终认为这不是好的车机功能载体。不过我也等着这些厂家,能真的做出牛逼的产品来打我的脸。

(图来源于网络,与产品无关)


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2 responses to “都要做智能后视镜,但谁考虑过用户真的需要吗?

  1. 在开车的时候,任何形式的分心都是有一定危险性的,为什么各大厂商一定要将微信、寻找附近餐厅这种功能整合在产品里面?难道真的任何时候都要看微信吗?

    1. 我觉得这是对用户需求的一种妥协,开车途中看微信是用户个人的选择,很多人都会有这样的需求。既然都是要看,那还是给用户提供一个相对安全的方式比较合适。

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