郭德纲笑了,俞永福也笑了,但高德还是原来那个高德吗?

· Mar 16, 2015

3 月 13 号,在「高德地图欢笑版」发布的同时,俞永福也完成了对于高德的全面接管。

这两件事碰到一起,不知道是巧合还是有意,但它确实让高德又成为了焦点。

所谓的「欢笑版」,实质上就是对之前高德、郭德纲合作的一次深化。去年 12 月,高德曾经在德云社举行发布会,宣布和郭德纲达成合作,由他录制的郭德纲语音包同步上线。

从那以后,高德地图的日活跃用户数提升幅度达到 36%,新增用户速率提升了 230%。不能说这完全是因为郭德纲,但郭德纲语音的加入,肯定是有益于高德地图品牌形象塑造的,他们从那时候开始,就一直在宣传「快乐导航」的概念。

和郭德纲交个朋友

贴标签是一种事半功倍的手段,所以高德想把这件事继续。在新版本里,郭德纲语音会增加更多的包袱(笑料)。而这些包袱,大部分都是向用户征集而来的。高德对此进行判断筛选,然后再交由郭德纲进行评估和录制。

但是,作为郭德纲的老乡,我在高德地图里听见他的声音反而有点不太习惯,根据之前的体验,在高速路、快速路出入口以及将要经过铁路道口时,郭德纲都会冒出来一句在我看来并不太好笑的提醒,比如:前方有车辆交汇处,不该碰的车别碰;前方有铁路道口,胳膊拧不过大腿,悠着点儿……

这些提醒多有重复,听得多了,也就不觉得有什么了。当然这只是我的个例,毕竟天津人的笑点普遍很高,对于郭德纲在高德地图里挠的痒痒,并不太感冒。

不过我仍然认为,邀请郭德纲「代言」,至少还是一个正确的决定。在高德用户对林志玲审美疲劳之后,高德确实需要一个男女通吃的明星顶上来。在和百度地图抢夺市场份额的过程中,没有持续的亮点来刺激,很难改变现有用户的使用习惯。至少我身边的朋友们对于地图品牌的「忠诚度」还是挺高的。如果不是体验太差,他们一般不会轻易选择其他家。

其实对于很多人来说,地图 App 之于他们,已经是一种朋友般的存在。而有个明星当「朋友」给你指路,肯定会多多少少给人一种「私人定制」的感觉。从这个意义上来说,明星语音对于使用者情感上的满足,要远远大于在导航准确性和使用体验等方面的作用。

而百度地图也没有对此视而不见。最近,用户可以在百度地图里自己录制导航语音,并且应用在实际导航过程里。如果说高德的做法是和明星交朋友,那么百度这么做,就是想让用户和自己交朋友。

地图 App 在做「工具」之外,又多了一些娱乐和情感上的内容,这是挺有意思的一点。除去 App 里那些越来越臃肿的 O2O 功能,如果单从地图和导航的职责本身来说,它变得越来越好玩,也越来越个性化。

几个月之前,俞永福宣布高德放弃 O2O,专注于把导航做好。现在看来,他们确实是在「怎么让导航功能更有吸引力」这个问题上下了些功夫。拉来郭德纲,算得上是一次成功的宣传和营销。

虽然更加娱乐了,但在专注导航这件事上,高德并没有变。「在导航的时候听相声」,很多人听到这句话,也会好奇的下载一个语音包甚至是 App 来试试。

高德不是「高德」?

不过,和俞永福出任 CEO 的新闻相比,欢笑版导航的发布就变得不那么重要了。

去年 7 月,阿里全资收购高德。阿里 CEO 陆兆禧兼任高德 CEO,俞永福任总经理,这一干就是几个月。现在陆兆禧的交班,毫无疑问是认可了俞永福在这期间的工作成果。

更值得注意的其实是老高德人成从武、张勤的彻底隐退,这意味着阿里的「去高德化」已经顺利完成。当然,在这个过程中阿里想必是付出了不小的代价。不管怎么说,改朝换代的完成,预示着俞永福可以有更多的空间去施展,但高德的未来到底怎么走,却是一个问题。「去高德化」的步伐是就此打住,还是继续进行,甚至「去」的干干净净?

别忘了上汽和阿里的合作,高德在其中势必会发挥自己在地图导航方面的优势。但是,在地图成为越来越重要入口的时候,阿里对于高德的深度整合,很有可能会让高德失去自己的原有的样子。在一定程度上,这个变化其实已经开始了。

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