转做用户型品牌的传统车企,走出舒适圈的长城哈弗

· Nov 26, 2021

2021 年 11 月 19 日,第十九届广州国际汽车工业展览会正式开幕(简称:2021 广州车展)。中国哈弗以「中国哈弗 潮向世界」为主题,通过坚持品类战略、践行用户至上原则、组织机构变革等方式,实现从工程师思维向用户思维转变,最终打造行业内首个用户型品牌,为市场注入新活力。

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此外,本届车展上哈弗带来了 11 款车型,包含哈弗 H6s、哈弗神兽、哈弗大狗和哈弗赤兔等多款人气车型,并宣布了与 B 站的深度合作,以及哈弗神兽的 3 大特权,充分展现了在全球汽车行业大变革时代下,中国哈弗与时俱进、创新思变,打赢中国潮向全球的创变之举。

成功深化品类战略 全球销量增长迅猛

步入 2021 年,受疫情和芯片的影响,汽车行业呈现同比下滑趋势。面对市场态势,中国哈弗一路披荆斩棘,实现逆势增长,1-10 月累计销量达 606451 辆,同比增长 12%,海外累计销售 74577 辆,增幅达 103%,成为首个突破 700 万大关的 SUV 品牌。

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具体车型方面,第三代哈弗 H6 和哈弗 H6 国潮版均做到了上市 2 个月销量破万,哈弗 M6 PLUS 上市首月就月销破万,成为家用 SUV 首选;哈弗大狗上市 383 天销量突破 10 万,完成了造车新势力三年的 KPI,成功开辟了城市轻越野 SUV 的新赛道,在小众品类中创造了大众销量。

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青春品类双子星哈弗初恋和赤兔上市后持续领跑 Z 世代阵营,哈弗初恋精准锁定年轻人的需求,走俏海外,斩获 2021 年度俄罗斯市场最受欢迎 SUV 奖项。盛装亮相车展的黑科技品类未来王者哈弗神兽,将为用户送上全新的科技体验。

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面对市场消费趋势,中国哈弗正凭借「用户至上」理念, 以多个增长极深化品类战略,实现全球销量突破 700 万辆壮举。谈及中国哈弗成功之钥之际,哈弗品牌 CEO 李晓锐直言:「哈弗采用了组织架构 3.0 模式,做到一车一品牌一公司,实现了最直接、最高效的用户直连,加速向用户型企业转变。组织架构的领先是我们打赢市场的内生驱动,未来,我们的组织架构也将不断创新,持续迭代。」

读懂用户紧跟时代步伐 与 Z 世代双向奔赴

面对潮流时尚,个性鲜明的 Z 世代群体,中国哈弗以「用户在哪里 哈弗就去哪里」的原则,联手《这就是》系列潮流 IP,并参加 2021 年 ChinaJoy,入局电竞开发赤兔电竞赛车游戏,打造行业顶尖厂牌,与 Z 世代一同潮玩制躁,躁动新生。

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本届车展,中国哈弗更是携手哔哩哔哩(B 站)开启跨界合作,旨在与 Z 世代用户同频共振潮玩新生。对此,B 站发言人表示:「B 站是一个中国年轻人高度聚集的综合性视频社区,今年 4 月 汽车区升级为一级分区。 这不仅代表着 B 站在汽车领域持续发力,也代表着汽车相关内容备受年轻消费者的喜爱。哈弗以用户共创为根本,打造了多款年轻、潮流的产品。未来,B 站将联合哈弗品牌进行品牌共创,共同激发,打造出以用户为基石的多元的优质的创意内容以及潮流产品。期待哈弗与 B 站携手一起共创更多好的内容,玩转年轻人营销。」

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值得一提的是,中国哈弗同步洞悉 Z 世代是大国自信的一代,对中国品牌有着天然的偏好。此次车展,中国哈弗携手年轻人的零食新宠三只松鼠为用户打造年货新潮品,更前瞻性的与敦煌博物馆展开共创合作,持续发力共创产品、文创赋新和联名定制等等领域,并在车展现场开设专属的文创国潮展区,进一步宣扬中国传统文化,引领中国「潮」走向全球。

建立全新营销链路 哈弗天团正式出道

读懂新生代用户之际,中国哈弗深知购车人群不断迭代,直播带货、短视频营销持续火热,让原有的人货场关系被重构。哈弗有效利用线上与线下的全域打通,通过线下的共创活动、粉丝节和公益活动等形式,结合哈弗智家线上主阵地,联手吴宣仪、柳岩、郭艾伦、汪涵等明星开启直播互动,构建 1+N+X 的直播矩阵。截止今年 10 月,中国哈弗官共计开设方账号 1 个,车型账号 9 个,全网粉丝 1079 万人,年度累计直播 17.8 万场,在线观看量超 10 亿次,潮领行业直播新浪潮。

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本届车展,中国哈弗「哈弗天团」披荆斩棘正式出道,旨在与用户一同创造富有乐趣、实现自我价值的新世界。哈弗天团强势集结了中国哈弗 22 位总监,覆盖哈弗产品研发、销售、营销、服务以及后市场等全部作战单元。为给用户提供更加精彩的营销互动,「哈弗天团」 已经在哈弗智家 APP、抖音、微博以及企业微信等平台设立账号,实现和用户的「面对面」沟通。

得益于全新营销链路和哈弗天团服务模式,中国哈弗将通过线下+线上的双重通道,构建专属的公域+私域流量池,从漏斗式传统营销升级为涟漪裂变式创新营销,与消费者展开心智沟通,塑造从有限驾乘到无限价值的全新生态密码。

科技旗舰硬核出击 神兽全国招募驯兽师

本届车展,中国哈弗深化用户至上理念,开启 1000 名驯兽师先享官计划。凡是在预售期下订的驯兽师们,均可在预售期内抢先获得优先提车特权。此外,品牌还同时宣布了先享激励计划,即所有参与先享计划的用户可以通过任务积分获得任务积分,可获得最高 30000 元的分享基金激励。

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而针对预售期内所有下订用户,先享计划还有一项「与神兽 8 小时约会」的重大福利。对于预售下订、但未能抢到先享官名额的这部分驯兽师们,可以通过智家 APP 报名的方式来进行为期一天的神兽试驾体验。这里的未提先享不仅表现出的是品牌的诚意,更体现了神兽面对市场的底气。

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事实上,作为全新科技旗舰 SUV,哈弗神兽有着非凡的实力和硬核的科技配置,在柠檬和咖啡智能双平台加持之下,哈弗神兽拥有领先同级的 HWA 高速驾驶辅助、50 米自动循迹倒车、全场景智能泊车、智能过弯及远程操控等「五大智能神技」傍身,领衔开启多场景、全智能驾驶模式;同时,哈弗神兽可以实现 100%全数字智能座舱,并支持整车全域 FOTA 升级,以与时俱进的可生长能力与神兽青年同感同行。

 

哈弗神兽已经凭借 13.2 万元~16.9 万元的价格区间开启预售,此次车展回馈粉丝厚爱的同时,更展现出哈弗神兽实现从价格到价值全面引领的雄心与魄力,必将不负「新科技旗舰 SUV」之名,实现从价格到价值的全面引领,重塑 SUV 市场新格局。

本届车展,中国哈弗凭借着深化品类战略、践行数字化转型以及用户共创生态等「重磅猛料」,成为车展舞台最闪耀的明星品牌。放眼未来,新时代下,中国哈弗必将乘风破浪,不断书写全球专业 SUV 品牌华丽新篇章。

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