从探店到首批交付,还原一个真实的理想 MEGA

· Mar 12, 2024 333

3 月 11 日,周一一大早,理想汽车顺义交付中心的院内摆着几十台 MEGA,在等待着首批车主提车; 同一天时间,李想在个人社交网络发布长文:「 身处黑暗,选择光明。」 这时距离 MEGA 上市只过了十天,预想中的「 爆款神话」 没有再次发生;相反地,理想 MEGA 在十天里掉入了负面舆论的漩涡: 造型被贴上负面的标签; 订单量远低于预期; 连带着理想的股价连跌一周。 这些着实让人惊讶,一方面惊讶于 MPV 这样一个「小众车型」竟能引起如此高的关注度?另一方面感叹于负面舆论对于一款车的影响真的可以如此严重?同时,也好奇在 MEGA 真正的车主和潜在用户心里,这波舆论攻击到底带来了怎样的影响? 带着这些问题,我们在过去一周走访了理想汽车在北京的多家门店和交付中心,试图还原出舆论漩涡之中的 MEGA。 MEGA 的首批车主们 ——「 越是有那种言论(棺车),我买了,更证明我不是那种人。」 3 月 11 日,MEGA 开启第一批交付的日子。在交付中心门口,看到几十台准备交付的车辆,在后边的停车场里,还有大概 100 多台 MEGA 等待接下来几天交付。一眼看去,银色和灰色车漆居多,白色车漆的比较少。 能在第一时间提车,意味着大概率要在 2023 年 11 月 17 日,也就是 MEGA 开启预定的第一时间下订,并在 3 月 1 日上市后坚定不移的选择这款车。对于一款价格 50 万+、设计感强烈的纯电 MPV 来说,首批提车代表着对这款产品/品牌非常高的忠诚度了。 因此,在首批交付的现场,我们能看到几个明显的标签: 首先,自媒体车主占比不低。 在这个时间=流量的时代,汽车媒体抢首发提车也算是一种常规操作,特别是对于一些「 待爆」 车型。 在我脸盲属性下,依然在交付现场认出了不少熟悉的面孔。这一点从今天不少博主在社交网络上晒单「MEGA 首提」 也能看出来,其中有一些并不在「多孩家庭」的用户画像中。这也算是另一种「商务(流量)需求」? 随着不少自媒体提车,后续 MEGA 在用车体验上很可能迎来第二轮传播。 其次,理想老车主回购。 在首批提车的车主中,不少已经购买过理想汽车,L9、L8、L7 车主都用,有的不只购买过一辆。 多孩是购车的驱动力。 抛开前边提到的自媒体工作需求,在与首批车主的交流中,「孩子」依然是选择 MEGA 的驱动力,其中不乏 2 孩、3 孩家庭,已有 MPV 正在使用,这次购买 MEGA 是将之前的燃油 MPV 进行置换。 在问到选择这款车的原因时,得到的回答有:体验后老婆孩子喜欢、上下车方便、调座椅方便、之前的 MPV 实在是太不舒服了等细节。 与首批交付车主交流过程中,能感觉到一种「 观察者偏差」。 第一时间订购、提车,一定程度上反映了车主对 MEGA 的接受度。因此,关于 MEGA 在网上的争议点,诸如纯电 MPV 的续航焦虑、价格是否偏高等,在大部分首批车主看来并不是问题。 比如,关于纯电的续航焦虑,有家充桩、家里有多辆车可以长途出行; 比如,关于价格偏高,几位埃尔法置换 MEGA 的车主表示购车预算充足,甚至觉得如今这个定价能有效的避免 「 解释成本」——「 车突然换便宜了,还得给人家解释,麻烦。」 不过,提到 MEGA 最近的造型风波时,车主们明显多了一点情绪,毕竟自己好好的新车突然被贴上了负面的标签。不过正是应了那句话,因为相信所以选择,有车主表示,「 越是有那种言论,我买车,更证明我不是那种人。」 来门店看车的人,到底关心什么? 相比于第一批交付车主的笃定选择,对于理想来说,更多在观望中的潜在车主的态度,决定了 MEGA 这款车后续的市场走势。 在过去一周,我们走访了北京市朝阳区的几家理想汽车门店, 最大的感受是:看车的人多,但看热闹的不少。 以北京合生汇五层的店铺为例,这里汇集了理想、比亚迪、极氪、小鹏、智己、阿维塔等多个汽车品牌,光新能源 MPV 车型,就有理想 MEGA、腾势 D9、极氪 009、小鹏 X9。在工作日下午的同一时间段里,进店看 MEGA 的顾客流量是几家汽车门店中最大的,也能听到店门口路人类似「 这就是那款车」、「 这就是 MEGA」 的讨论。 不过,不论是周末还是工作日,我们并没有遇到排队上车体验的情况。在预约试驾时,周末当天有 1~2 个时间段可以试驾;工作日相对充裕,有一半的试驾时间段已经约满。 其次的感受是:对手竟是我自己? 理想 MEGA 和 L 系列,是定位完全不同的车型:MPV 与 SUV、纯电与增程…… 不过,进入理想门店体验、有购车意向的人中,有不少将 MEGA 和 L9 作为了对比的对象。 在北京 SKP 对面的理想汽车门店,滤除了商场里「随便逛逛」的群体,周末进店看车的流量能达到单小时约 40~50 人;这其中,约 … 继续阅读